1、深創(chuàng)億售后服務有兩種形式：
A主動式售后服務：
兩 年保修期內(nèi)，公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪，并對機組進行保養(yǎng)維護。機

組安裝調(diào)試完畢后，服務人員隨即開展工作，從每日到現(xiàn)場主動 開展服務，到每周、每月、每季、每年

度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養(yǎng)，

保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態(tài)。
B客戶要求服務：
公司售后服務24小時開通。接到客戶要求服務的通知后，2小時到達現(xiàn)場，外省市24小時趕

到現(xiàn)場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務，客戶可直接與售后服務

人員，也可與分公司任何人員。
2、設有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設備運行，各服務總站設有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務。如

果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以zui快的運輸方式解決零配件供應問題
3、設立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房，隨即設立客戶維修檔案，記錄機組系統(tǒng)情況和運行情況。服務人員每次巡訪或

維護后回服務站，都必須進一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護單上簽名為措施，監(jiān)督服務人員每次

服務過程，提高服務質(zhì)量，反映真實的機組運轉(zhuǎn)情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4、配合用戶事先檢視設備情況或現(xiàn)場維護
遇特別場合，若客戶需要，服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現(xiàn)場維護，確保設備運行正

常。服務人員也可根據(jù)用戶需要定期檢視設備工作情況，幫助客戶維護設備。
5、保修期外，繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術服務
24個月保修期過去后，公司承諾繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的技術服務，這期間的維修服務費用只收成

本費，維修保養(yǎng)的力度和方式上與保修期內(nèi)**。
6、若客戶需要，可承接設備的年度保養(yǎng)或運行維護
公司希望與客戶*合作，為客戶的設備提供年度的保養(yǎng)和運行維護，公司具有豐富經(jīng)驗的服務技術人

員，將帶給客戶高質(zhì)量的服務和維護效果。
 

水冷開放式工業(yè)冷水機特點：壓縮機：采用進口壓縮機，具有運行平穩(wěn)可靠、高效率低故障、振動小噪聲低、維護方便、壽命長等優(yōu)點。可根據(jù)客戶需求和冷噸位大小，采用但壓縮機或多壓縮機組合。壓縮機可依負載變化，自動交替運轉(zhuǎn)，平衡個壓縮機的運行時速，達到節(jié)省能耗及延長了冷水機的使用期限的效果。實用于R22、R407c、R134a等多種冷媒工質(zhì)的形式。節(jié)能經(jīng)濟：數(shù)字電子恒溫器能精確控制冷水溫度+3℃至50℃之間。保護裝置：保護系統(tǒng)裝置有，壓縮機延時啟動保護器、過載保護器、高低壓保護器、溫度控制開關、防凍開關、熔斷塞、電子時間保護安全閥、壓縮機過熱保護器、壓縮機頻繁啟動保護器及異常指示燈、確保機組的正常運行。